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交通枢纽

国际机场:旅客流量智能调度优化

东京成田国际机场

在 T1、T2 航站楼部署 120+ 摄像头追踪系统,实现安检口、登机口旅客流量预测与动态调度。

国际机场:旅客流量智能调度优化
-35%
安检等待时间
+50%
人员利用率
+22%
旅客满意度
¥1200万
年度成本节省

面临的挑战

  • 高峰时段安检排队时间过长,旅客投诉增加
  • 登机口人员调度依赖经验,效率不高
  • 突发情况(航班延误/取消)缺乏实时应对机制
  • 需要在保障隐私的前提下进行旅客流量分析

解决方案

  • 基于 速客云 的实时队列长度检测和等待时间预测
  • 智能登机口人员调度系统,动态优化资源分配
  • 航班状态联动的应急响应模块,自动触发预案
  • 完全匿名化处理,仅追踪运动轨迹,不存储面部信息

实施过程

1

安全评估

1个月

通过日本机场安全认证

2

T1 部署

2个月

完成 T1 航站楼 70 个摄像头部署

3

T2 部署

2个月

完成 T2 航站楼 50 个摄像头部署

4

系统联动

1个月

与航班信息系统对接

"
速客云 帮助我们将安检高峰等待时间从 25 分钟降低到 16 分钟,旅客体验显著改善。
佐藤健一机场运营部长, 东京成田国际机场

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